Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ

Dữ liệu của bạn—từ tài khoản đến thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money—được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânTrả lời yêu cầu trong 7 ngàyXóa tài khoản khi yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rmm88 Quyền riêng tư được bảo vệ
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo vệ thông tin của bạn

Mã hóa và lưu trữ an toàn

Tất cả dữ liệu—tên, email, thanh toán—được mã hóa SSL trước khi truyền tới máy chủ. Máy chủ nằm trong trung tâm dữ liệu bảo mật với kiểm soát truy cập tầng nhiều. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin nhạy cảm.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên rmm88. Cookie này được xóa khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng ở mức ẩn danh. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin thanh toán an toàn

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng rõ ràng trên máy chủ rmm88. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu số dư tài khoản và thời gian giao dịch để đảm bảo tính toàn vẹn.

Giữ lại và xóa dữ liệu

Tài khoản hoạt động: dữ liệu được giữ lại miễn là bạn sử dụng rmm88. Tài khoản đóng: dữ liệu cá nhân được xóa trong 30 ngày; lịch sử giao dịch có thể giữ lại nếu luật pháp yêu cầu. Yêu cầu xóa sớm được chấp nhận bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn. Yêu cầu sao chép dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản được chúng tôi xử lý trong 7 ngày. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện hỗ trợ.

Quy tắc địa phương và pháp lý

Chúng tôi tuân thủ quy tắc quyền riêng tư áp dụng ở các khu vực nơi rmm88 hoạt động. Khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ hoặc xóa dữ liệu theo cách cụ thể, chúng tôi tuân theo. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực nơi dịch vụ có sẵn.

HỖ TRỢ VẬN HÀNH

Liên hệ về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua ứng dụng

Mở rmm88 trên điện thoại, chọn Cài đặt > Hỗ trợ > Riêng tư của bạn. Gửi yêu cầu trực tiếp và chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ. Đây là cách nhanh nhất nếu bạn đang trên thiết bị di động.

Email riêng tư

Gửi email tới privacy@rmm88 với chi tiết về tài khoản và yêu cầu của bạn. Bao gồm số điện thoại hoặc email liên kết với tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Truy cập rmm88 trên trình duyệt, chọn Hỗ trợ ở góc dưới cùng. Nhân viên sẽ giúp bạn với câu hỏi về dữ liệu, tài khoản hoặc yêu cầu xóa. Sẵn sàng 24/7 để trả lời các vấn đề riêng tư.

Các câu hỏi về riêng tư

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền được gửi trực tiếp tới tài khoản đích của chúng tôi. Chi tiết ví của bạn không được lưu trên máy chủ rmm88. Chúng tôi chỉ ghi nhận số dư cuối cùng và thời gian giao dịch để đảm bảo tính toàn vẹn tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu (như điều tra gian lận) hoặc với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch. Tất cả nhà cung cấp đều ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu.

Mở ứng dụng rmm88, chọn Cài đặt > Tài khoản > Yêu cầu xóa. Hoặc gửi email tới privacy@rmm88 với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại nếu luật pháp yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi sử dụng rmm88 trên cùng một thiết bị. Nó được xóa tự động khi bạn đăng xuất. Chúng tôi cũng cung cấp cookie tùy chọn để phân tích cách bạn tương tác với nền tảng ở mức ẩn danh, không xác định cá nhân bạn. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Nếu tài khoản không hoạt động trong 12 tháng, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở. Nếu bạn không phản hồi trong 30 ngày, bạn có thể chọn để chúng tôi xóa tài khoản hoặc giữ nó ở trạng thái tạm ngưng. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi xóa tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu sao chép dữ liệu tới privacy@rmm88. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả dữ liệu cá nhân, hoạt động tài khoản, lịch sử nạp rút trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn cũng có thể xem hầu hết thông tin này trong Cài đặt tài khoản trên rmm88.

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua email được liên kết với tài khoản. Bạn có 30 ngày để xem xét thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.